Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
Как купить билет?
Билеты на мероприятия вы можете приобрести онлайн на нашем официальном сайте https://zabuzor.ru/ при помощи билетной платформы https://chita.sibkassa.ru/, а также в кассе театра и в точках продаж “СИБКАССЫ”.
Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия вы можете уточнить в кассе театра или по телефону: 8(3022) 25-21-41, 25-08-01.
Внимание! Не сообщайте данные своих карт третьим лицам, во избежании фактов мошенничества.
Сколько стоят билеты?
Стоимость билетов — от 200 до 1500 рублей, в зависимости от выбранного вами спектакля, зала и ряда.
Как доехать до вас?
Мы находимся по адресу: пр-т Фадеева, 1
Маршрутное такси №7, 22, 24, 26, 27, 37, 47, 57, 67, 77, ближайшая остановка ТЦ “Благодатный”
Есть ли парковка рядом с театром?
Да. На территории театра есть парковка.
Нужно ли покупать билет маленькому ребенку?
Детям до 3-х лет, не занимающие отдельного места – бесплатно.
Есть ли у вас в продаже вода?
В театральном фойе на первом этаже работает буфет, в котором есть вода, горячие напитки и легкие закуски.
Почему не пришел билет на почту после оформления покупки на сайте?
Возможно, вы неверно указали адрес электронной почты. Обратитесь, пожалуйста, в техническую службу СИБКАССЫ по телефону: +7 (3022) 710-747 или по телефону кассы театра 25-08-01.
Можно ли пройти по электронному билету в телефоне?
Можно, но желательно его распечатать.
Правила возврата билетов
В случае отказа посетить мероприятие возмещается:
– Не позднее чем за 3 (три) дня до мероприятия: 100% цены билета.
– От 3 (трех) дней до 1 (одного) дня до мероприятия: 70% цены билета.
– В случае возврата билета менее чем за 1 (один) календарный день, до проведения мероприятия, касса Театра возмещает покупателю 50% от стоимости билета.
– В случае возврата билета за час до проведения мероприятия, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.
– В случае опоздания на мероприятие, не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.
В случае порчи, повреждения и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.
Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе Театра, а также у уполномоченных представителей Театра, с неповрежденным контролем.
В случае ОТМЕНЫ, ЗАМЕНЫ или ПЕРЕНОСА мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью (100%). Возврат денежных средств производится только в кассе Театра при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.